Mēs veicam BIODOM granulu katlu ikgadēju servisa apkopi Baltijas valstīs (Latvijā, Lietuvā un Igaunijā) saskaņā ar ražotāja rūpnīcas reglamentu. Ikgadējā apkope pagarinās garantiju (garantijas laikā) BIODOM katlam vēl par vienu gadu. Vispārējais garantijas termiņš: elektronikai ir 2 gadi, katla korpusam – 5 gadi.
Apkope tiek veikta zemā sezonā (ārpus apkures perioda) no 01.04 līdz 01.10 pēc iepriekšēja grafika. Pēc priekšapmaksas saņemšanas ar jums sazināsies meistars, lai precizētu darbu datumu un laiku. Atkarībā no servisa dienesta noslogotības, servisa veikšanas termiņi var būt ilgāki par mēnesi.
Ja servisa laikā tiks konstatēta nepieciešamība veikt remontdarbus un nomainīt katla mezglus, šie izdevumi tiek apmaksāti klienta rēķinā papildus:
- Rezerves daļas pēc interneta veikala cenrāža.
- Remonta darbi 50 eiro/stundā.
- Izmantotie materiāli pēc meistara cenrāža.
Servisa laikā meistars izbrauc ar pilnu nepieciešamo rezerves daļu un mezglu komplektu, kas parasti nepieciešams jebkādiem remonta darbiem.
Ikgadējā servisa apkope tiek veikta tikai:
- Garantijas laikā esošiem granulu katliem, kas uzstādīti un likti ekspluatācijā pašreizējā apkures sezonā
- Granulu katliem, kuriem iepriekšējā gadā tika veikta ikgadēja servisa apkope saskaņā ar ražotāja rūpnīcas reglamentu
Apkalpošanas darbu izmaksas katliem, kas nav nodoti ekspluatācijā vai apkures katliem, kas nav apkalpoti ilgāk par 1 gadu, var tikt palielināti par vairāk nekā 50%, vai arī varam atteikt apkalpošanu un atgriezt samaksu. Šajā gadījumā ir pieejams serviss “Pēcgarantijas remonts”.
Servisa apkopes darbi prasa piekļuvi 220 V rozetei un aizņem līdz 3 stundām.
- Katla (klienta) numurs ir norādīts Tehniskajā pasē un pašā iekārtā, un parasti izskatās kā 20220137.
- Garantija neattiecas uz patēriņa materiāliem, degļu kausiem, blīvgredzeniem.